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Conditions générales de participation aux voyages AVIVO

1 – Inscriptions

Veuillez-vous inscrire dès que possible, certains voyages ayant des places limitées.

L’inscription est effective dès réception du bulletin d’inscription accompagné du versement équivalent au 30% du montant total de votre réservation.

Le solde du voyage doit nous parvenir au plus tard 30 jours avant le départ.

Attention : L’absence complète ou partielle du règlement du solde de la facture moins de 30 jours avant la date de départ sera considérée comme une annulation. Votre place sera proposée aux personnes en liste d’attente et les frais d’annulation s’appliqueront selon article 2 ci-dessous.

2 – Annulations

Toute annulation de votre part devra être communiquée immédiatement au siège de l’AVIVO.

En cas de désistement, l’AVIVO retiendra les frais d’annulation suivants :

                   Plus de 30 jours            avant la date du départ        50 CHF pour frais de dossier 

                   De 30 à 21 jours            avant la date du départ    50 % du prix du voyage

                   De 20 à 15 jours             avant la date du départ    75 % du prix du voyage

                   15 jours ou moins         avant la date du départ  100 % du prix du voyage

                   En cas de non présentation à la date du départ 100 % du prix du voyage

3 – Assurances annulation et rapatriement obligatoire

A l’inscription, l’AVIVO vous demandera la preuve qu’une assurance annulation de voyage, assistance, et rapatriement, a été souscrite et vous couvrira durant votre voyage.

C’est auprès de cette assurance que vous pourrez éventuellement obtenir le remboursement de vos frais d’annulation (en fonction de leurs conditions générales).

Sur demande, l’AVIVO peut la souscrire pour vous auprès du TCS / Livret ETI.

4 – Assurances maladie / Accident

Le participant doit être au bénéfice d’une assurance individuelle couvrant les frais de maladie ou d’accident valable dans les pays visités.

Ch4aque participant est responsable de la prise de médicament ordonnée par son médecin.

5 – Formalités

Vous devez être en possession des documents exigés par les autorités de police, de douane ou de santé pour les différents pays où doit se dérouler le voyage. L’AVIVO ne pourra en aucun cas supporter les frais d’annulation résultant d’un refus ou d’un retard dans la délivrance de ces documents par les autorités compétentes.

01.01.2023

Télécharger les conditions au format PDF