Office social

L’office social de l’AVIVO œuvre pour la défense des personnes retraitées et préretraitées. Son but est de promouvoir le respect des droits et le bien-être. Ouvert à tous les membres, il reçoit sur rendez-vous. Bien qu’il soit spécialisé dans les questions liées à la retraite, ses domaines d’interventions sont multiples :

Retraite
  • Préparation à la retraite, évaluation,conseils.
  • Demande de prestations (AVS, AI, LPP, SPC, rente viagère, prestations municipales, etc.).
  • Contrôle des décisions établies, mise à jour des dossiers, révisions périodiques.
  • Réclamations auprès des administrations.
Fiscalité
  • Remplissage des déclarations fiscales (également suite décès ou départ définitif).
  • Contrôle des taxations fiscales.
  • Demande d’arrangement de paiement.
  • Réclamations, recours.
Succession
  • Remplissage de la déclaration de succession.
  • Information relative au testament et à la succession.
Litiges quotidiens
  • Droit des consommateurs.
  • Assurances maladies, assurances privée etc.

Les assistants sociaux sont également engagés dans des activités extérieures au sein de groupes de travail où ils représentent l’association.
Ils collaborent quotidiennement avec les autres services sociaux et les administrations du canton.
Information, soutien, orientation et défense : l’office social garantit à tous un accueil et une écoute de qualité, sans discrimination et en toute confidentialité.

Pour les assurances de base, LAMal il est possible de résilier son contrat pour changer de caisse au 1er juillet 2019.
Il convient d’envoyer la résiliation de votre assurance actuelle au plus tard le 22 mars 2019 (en recommandé).
Notre office social se tient à votre disposition pour vous aider dans vos démarches.

Lien : https://www.ge.ch/organisation/service-assurance-maladie

Certaines personnes qui bénéficient de l’exonération de la redevance radio et télévision ont reçu à tord une facture de la part de Serafe (anciennement Billag).  Dans ce cas il convient d’adresser à Serafe la copie de la  dernière décision des prestations complémentaires.

Notre office social se tient à disposition de ses membres. 

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